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24. Oktober 2005
Ein aktueller Report von Berlecon Research untersucht und bewertet die Chancen und Risiken der IP-Telefonie für Unternehmen.
Die Studie richtet sich an IT- und TK-Entscheider und soll Unternehmen die Entscheidungsfindung über den Einsatz der Voice-over-IP-Technologie erleichtern. Da abzusehen ist, dass VoIP traditionelle TK-Lösungen langfristig ablöst, empfiehlt Berlecon Unternehmen, sich bereits jetzt auf das Thema vorzubereiten – ohne allerdings überstürzt auf die neue Technologie umzustellen. Wichtig sei, dass Unternehmen bei geplanten IT- und TK-Investitionen den späteren Wechsel auf VoIP bereits jetzt berücksichtigten und einkalkulierten.
Zu den größten Vorteilen der IP-Telefonie, die Berlecon für Unternehmen ermittelt hat, zählen die folgenden:
- Kosteneinsparungen bei internen Gesprächen zwischen verteilten Standorten
- Einfachere Administration der komplexen TK-Infrastruktur
- Effizientere Prozesse durch Integration der Telefonie in Unternehmensanwendungen (CTI)
- Größere Flexibilität und bessere Erreichbarkeit der Mitarbeiter
Häufig genannte Risiken wie Sicherheitslücken oder die Gefahr von „Spam over Internet Telephony (Spit)“ würden Berlecon zufolge meist überschätzt und seien durch gründliche Planung und geeignete Maßnahmen, wie sie von Datennetzen bekannt sind, gering zu halten.
Weitere Informationen über die Studie sowie Bestellmöglichkeiten finden Sie unter:
www.berlecon.de
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